Formation e-commerce

La place du numérique dans un projet e-commerce : BLOC 1

o Comprendre l’importance du numérique dans la transformation des métiers commerçants (le marché, les chiffres clés, le lexique

Créer une identité de marque efficace : BLOC 2

o Faire de sa marque l’élément clé de la proposition de valeur de son entreprise
o Analyser sa concurrence pour définir son positionnement et déterminer les éléments différenciants à actionner
o Réfléchir à une identité visuelle cohérente avec son marché cible pour préparer sa future charte graphique
o Protéger sa marque d’un point de vue légal

Comprendre la stratégie d’installation sur marketplaces : BLOC 3

o Comprendre le rôle des marketplaces dans le commerce en ligne
o Atelier : création d’un compte vendeur à travers l’interface web d’une marketplace grand public (Amazon, Etsy…)
o Assurer un service client optimal
o Mettre en place un stratégie commercial
o Protéger sa marque sur les places de marché
o Connaitre et maitriser les outils marketing proposés par les places de marchés

Créer des fiches des fiches produits percutantes : BLOC 4

o Comment les marketplaces analyse votre fiche produit
o Respecter les guidelines du moteur
o Comprendre et maitriser le processus de recherche des mots-clés
o L’optimisation du titre, des bullet points et de la description
o Comprendre l’importance du numérique dans la transformation des métiers commerçants (le marché, les chiffres clés, le lexique
o technique du commerce en ligne)
o Comprendre les différentes étapes de la conception stratégique à la transformation d’une activité en ligne (théorie du e-commerce)
o Acquisition des trois piliers du e-commerce (acquisition, transformation, fidélisation)

Formateur : MATHIEU FIGUERES

Comprendre l’importance d’Instagram et Facebook comme levier incontournable du e-commerce : BLOC 1

o Création de campagnes marketing efficaces
o Workshop dédié à la création d’une home page Instagram OU Facebook et des fonctionnalités clés
o Être capable fonctionnement de l’influence, ses prix, ses opportunités
o Savoir valoriser l’importante de l’utilisation des Hashtag, des stories et publications
o La publicité sur Instagram : comment créer une campagne 

Améliorer son impact publicitaire sur Instagram & Facebook. : BLOC 2

o Les étapes de création d’une stratégie et campagne publicitaire sur Facebook et Instagram
o La valorisation d’une campagne publicitaire (ROI, investissement, objectif…)
o Comprendre le content marketing
o Définir sa stratégie de fidélisation client

Comprendre le content marketing : BLOC 3

o Générer plus de visites et de leads (prospects)
o Fournir un support client pertinent
o Définir sa stratégie de fidélisation client
o Favoriser l’accroissement des ventes grâce aux descriptifs et vidéo produits
o Valoriser une marque, son image, sa e-reputation

Définir sa stratégie en définissant son SEO : BLOC 4

o Définir sa stratégie en définissant son SEO (référencement naturel)
o Optimisation « On-page » et « Off-page »
o Comment appliquer les bonnes pratiques en référencement naturel ?
o Le mix marketing digital
o Atelier : Introduction à Google Ads

Formateurs : LAETITIA DOUKHAN
ALEXANDRE MARTIN

Créer sa première boutique en ligne grâce en ligne grâce à des techniques simples et intuitives

o Création d’une boutique en ligne et la mise en ligne de produits
o Reconnaitre et analyser la performance, le suivi et le trafic d’un site
o La valorisation des produits (fiches produits, descriptifs, photographie, logistique…)
o Reconnaitre et analyser la performance, le suivi et le trafic
o Workshop dédié à la création d’une home page et des fonctionnalités clés
o Comprendre la clientèle, le service client et le comportement du client virtuel

Maitriser la gestion d’un projet e-commerce sur CMS « Amélioration de son site internet » : BLOC 2

o Reconnaitre les bases de l’UX et l’UI relatives aux enjeux d’un site en ligne
o Atelier : créer son identité visuel grâce à des outils créatifs (Illustrator, InDesign)
o Apprendre les bases de la retouches photos (produits et personnes) sur Photoshop
o Atelier : optimisation ou création de son logo
o Définir sa charte graphique

Réussir le lancement de ses produits : BLOC 3

o Les méthodes pour acquérir de premiers clients et conserver
o Capturer la voix des consommateurs pour acquérir de la preuve sociale
o Augmenter sa visibilité en appliquant des stratégies efficientes
o Mettre en place les bons outils pour automatiser les tâches répétitives
o SEO / Rédaction Web : Optimisation pour les moteurs de recherche et la rédaction web

Formateurs : DAMIEN BOUTRUCHE
JAMES BYRNE

Analyser précisément les opérations pour déterminer le régime de TVA applicable : BLOC 1

o La détermination du flux physique.
o La nature de l’intervention d’une plateforme

Examiner et appliquer le régime des ventes dans l’UE : BLOC 2

o Le régime TVA.
o Le guichet unique / OSS (déclaration et paiement de la TVA).
o L’intervention d’une plateforme facilitant la vente : impact sur le régime TVA.

Formatrice : FAOUZIA RANGILA

Missions bénévoles: Option 1

Mission bénévole avec Sauve ton Commerce

Cours de programmation: Option 2

Cours de programmation web en e-learning (de niveau débutant à avancé) : HTML, PHP, Javascript, CSS, SQL, Python

Formateur : Erwan Simon

Shopify : Spécialité 1
Créer un site e-commerce optimisé mobile avec Shopify

Amazon : Spécialité 2
Marketplaces : comprendre le fonctionnement d’Amazon quand on est marchand

Ankorstore : Spécialité 3
Sourcer des produits Made in France avec Ankorstore

Formateurs : AMINE BEN BOUAZZA, JAMES BYRNE, VICTOR BOSCHAT