Politique de confidentialité
Marques et entrepreneurs participants aux programmes Merci E-commerce
Dernière mise à jour : Dec 2025.
La société Merci E-commerce, organisme de formation et d’accompagnement spécialisé en e-commerce et Shopify, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des marques, entrepreneurs, dirigeants et représentants d’entreprise rejoignant ses programmes.
La présente politique vise à expliquer quelles données sont collectées, dans quel cadre, à quelles fins et selon quelles modalités.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Johana Bolender
Merci E-commerce
Organisme de formation Shopify Partner.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’inscription ou de la participation à un programme (formation, mentorat, certification, bootcamp, accompagnement stratégique), Merci E-commerce peut collecter les données suivantes :
2.1 Données d’identification
Nom, prénom
Fonction
Nom de la société / marque
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Adresse postale professionnelle
SIRET / informations légales de la société
2.2 Données liées au projet e-commerce
Description du projet ou de la marque
CMS utilisé (Shopify ou autre)
Données de performance (CA, trafic, taux de conversion, etc.)
Accès temporaires à des outils (Shopify Partner, Google Analytics, Meta Ads, etc.) si nécessaires à l’accompagnement
Documents stratégiques transmis volontairement
2.3 Données administratives
Informations liées au financement (CPF, OPCO, fonds propres)
Documents contractuels
Factures et justificatifs
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des inscriptions aux programmes
Exécution des prestations de formation et d’accompagnement
Suivi pédagogique et administratif (notamment obligations Qualiopi)
Gestion contractuelle et facturation
Communication professionnelle liée au programme
Mise en valeur des projets accompagnés (cf. article 6)
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD)
L’obligation légale (notamment obligations liées à la formation professionnelle)
L’intérêt légitime de Merci E-commerce (communication institutionnelle et valorisation des projets)
Le consentement lorsque requis
5. Confidentialité des informations stratégiques
Merci E-commerce s’engage à :
Ne pas exploiter commercialement les données stratégiques transmises liées au contenu de formation
Ne pas divulguer les informations en dehors des formations
Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées
Les intervenants, mentors et collaborateurs sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Référence client et visibilité de la marque
Sauf mention contraire écrite :
La marque ou l’entreprise accompagnée peut être citée comme référence client
Son nom et son logo peuvent apparaître sur le site internet, les supports de présentation ou les documents institutionnels de Merci E-commerce
Un témoignage peut être publié après validation
- Nous présentons des cas clients (entrepreneur en création) en formation afin de montrer les réalisations effectuées, des entreprises non soumises à NDA.
Cas particulier : NDA (accord de confidentialité)
En cas de signature d’un accord de confidentialité (NDA) :
Aucune mention publique de la marque ne sera effectuée
Aucun logo ne sera utilisé
Aucun cas client ne sera publié
Il appartient à la marque ou à l’entrepreneur de signaler expressément la nécessité d’un NDA avant le démarrage du programme ou toute conclusion contractuelle.
Merci e-commerce se réserve le droit de valider ou non la tenue de la formation.
7. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Les intervenants pédagogiques et mentors
Les organismes financeurs (CPF, OPCO, France Travail)
Les prestataires techniques (hébergement, outils CRM, LMS)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant toute la durée du programme
Puis pendant 5 ans à des fins administratives et probatoires
10 ans pour les données comptables
Conformément aux exigences légales liées à la formation professionnelle
9. Sécurité des données
Merci E-commerce met en œuvre :
Hébergement sécurisé
Accès restreints
Sauvegardes régulières
Protocoles sécurisés (SSL)
10. Droits des participants
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : contact@merci-ecommerce.fr
11. Modification de la politique
Merci E-commerce se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
