Politique de confidentialité
Marques et entrepreneurs participants aux programmes Merci E-commerce
Dernière mise à jour : Dec 2025.
La société Merci E-commerce, organisme de formation et d’accompagnement spécialisé en e-commerce et Shopify, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des marques, entrepreneurs, dirigeants et représentants d’entreprise rejoignant ses programmes.
La présente politique vise à expliquer quelles données sont collectées, dans quel cadre, à quelles fins et selon quelles modalités.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Johana Bolender
Merci E-commerce
Organisme de formation Shopify Partner.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’inscription ou de la participation à un programme (formation, mentorat, certification, bootcamp, accompagnement stratégique), Merci E-commerce peut collecter les données suivantes :
2.1 Données d’identification
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Nom, prénom
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Fonction
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Nom de la société / marque
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Adresse email professionnelle
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Numéro de téléphone
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Adresse postale professionnelle
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SIRET / informations légales de la société
2.2 Données liées au projet e-commerce
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Description du projet ou de la marque
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CMS utilisé (Shopify ou autre)
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Données de performance (CA, trafic, taux de conversion, etc.)
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Accès temporaires à des outils (Shopify Partner, Google Analytics, Meta Ads, etc.) si nécessaires à l’accompagnement
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Documents stratégiques transmis volontairement
2.3 Données administratives
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Informations liées au financement (CPF, OPCO, fonds propres)
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Documents contractuels
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Factures et justificatifs
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Gestion des inscriptions aux programmes
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Exécution des prestations de formation et d’accompagnement
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Suivi pédagogique et administratif (notamment obligations Qualiopi)
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Gestion contractuelle et facturation
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Communication professionnelle liée au programme
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Mise en valeur des projets accompagnés (cf. article 6)
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
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L’exécution d’un contrat (article 6.1.b RGPD)
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L’obligation légale (notamment obligations liées à la formation professionnelle)
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L’intérêt légitime de Merci E-commerce (communication institutionnelle et valorisation des projets)
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Le consentement lorsque requis
5. Confidentialité des informations stratégiques
Merci E-commerce s’engage à :
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Ne pas exploiter commercialement les données stratégiques transmises liées au contenu de formation
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Ne pas divulguer les informations en dehors des formations
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Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées
Les intervenants, mentors et collaborateurs sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Référence client et visibilité de la marque
Sauf mention contraire écrite :
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La marque ou l’entreprise accompagnée peut être citée comme référence client
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Son nom et son logo peuvent apparaître sur le site internet, les supports de présentation ou les documents institutionnels de Merci E-commerce
-
Un témoignage peut être publié après validation
- Nous présentons des cas clients (entrepreneur en création) en formation afin de montrer les réalisations effectuées, des entreprises non soumises à NDA.
Cas particulier : NDA (accord de confidentialité)
En cas de signature d’un accord de confidentialité (NDA) :
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Aucune mention publique de la marque ne sera effectuée
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Aucun logo ne sera utilisé
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Aucun cas client ne sera publié
Il appartient à la marque ou à l’entrepreneur de signaler expressément la nécessité d’un NDA avant le démarrage du programme ou toute conclusion contractuelle.
Merci e-commerce se réserve le droit de valider ou non la tenue de la formation.
7. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
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Les intervenants pédagogiques et mentors
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Les organismes financeurs (CPF, OPCO, France Travail)
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Les prestataires techniques (hébergement, outils CRM, LMS)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Pendant toute la durée du programme
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Puis pendant 5 ans à des fins administratives et probatoires
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10 ans pour les données comptables
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Conformément aux exigences légales liées à la formation professionnelle
9. Sécurité des données
Merci E-commerce met en œuvre :
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Hébergement sécurisé
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Accès restreints
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Sauvegardes régulières
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Protocoles sécurisés (SSL)
10. Droits des participants
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement
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Droit d’opposition
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Droit à la limitation
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Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : contact@merci-ecommerce.fr
11. Modification de la politique
Merci E-commerce se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
