Pourquoi créer un site internet pour son e-commerce ? 

Aujourd’hui, posséder un site internet est vital pour toute entreprise qui souhaite réussir. Les études prévoient qu’en 2023, 22% des ventes auront lieu en ligne. Soit une augmentation de 6% par rapport à 2020. Le nombre de sites e-commerce a augmenté de 11% cette année. Ce qui témoigne de l’importance croissante de ces plateformes pour les entreprises. C’est pourquoi créer un site internet pour son e-commerce est indispensable aujourd’hui. 

Autrefois, créer un site marchand était réservé aux experts en informatique. Mais aujourd’hui, des solutions clé en main rendent cela plus accessible. Il est possible de concevoir un site en quelques minutes. Grâce à des outils intuitifs qui permettent à chacun de créer son site internet.

Par ailleurs, les marketplaces (Amazon, Etsy, Cdiscount, etc.) sont devenues des moyens très populaires de vendre en ligne. Avoir un site e-commerce vous permet de vous connecter facilement à ces plateformes.

Qu’est-ce qu’un site e-commerce ?

Un site e-commerce est un site web permettant à une entreprise ou à un individu de vendre des produits ou des services en ligne. Il permet aux utilisateurs de naviguer parmi les produits ou les services proposés, de les sélectionner et de les acheter en utilisant des moyens de paiement en ligne.

Les fonctionnalités courantes d’un site e-commerce incluent la gestion des inventaires, les fonctionnalités de panier d’achat, la gestion des paiements et des factures, et la gestion des commandes et des expéditions.

Il existe deux types de sites e-commerces distincts : le premier est conçu pour la vente de produits. Tandis que le second est principalement utilisé pour offrir des services.

Un site web est utilisé pour promouvoir des services aux particuliers (B2C) ou aux entreprises (B2B) à travers une interface accessible sur internet.

C’est un outil incontournable pour augmenter sa visibilité, attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi créer un site internet est si important pour votre entreprise. Et comment cela peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Les réseaux sociaux ne sont pas la finalité, mais plutôt un outil pour augmenter votre visibilité. Cela requiert de la publicité pour augmenter votre reach. Et dans ce cas, votre public est conduit vers vos réseaux sociaux qui ne sont pas optimisés pour la conversion. Ils ne peuvent pas récupérer de contacts ou de bases de données client. De plus, les réseaux sociaux ne représentent qu’une partie de votre image. Tandis qu’un site internet correctement construit peut inspirer confiance à vos clients.

Pourquoi créer un site internet pour son e-commerce ?

Créer un site e-commerce vous permet de maîtriser votre image sur internet en choisissant le contenu proposé, en développant votre notoriété et en personnalisant l’aspect général de votre présentation de produits. Vous pouvez également personnaliser les services offerts tels que le contact, la réservation en ligne, le click and collect, les services divers et la newsletter.

Tout d’abord, un site internet vous permet d’être visible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à travers le monde. Il vous permet de toucher un public plus large, sans limites géographiques. Cela signifie que vous pouvez vous connecter avec des clients potentiels habitant à des milliers de kilomètres de chez vous, et cela, sans avoir à dépenser des sommes considérables pour voyager ou pour des campagnes publicitaires coûteuses.

Ensuite, un site internet vous permet de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. En créant un contenu de qualité, en partageant des informations utiles et en répondant aux questions fréquentes de vos clients, vous pouvez vous construire une réputation de leader dans votre industrie. Cela vous aidera à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants. Car ils verront en vous une source fiable d’informations et de conseils.

Enfin, un site internet peut vous aider à augmenter vos ventes et à améliorer votre rentabilité. En offrant la possibilité de commander en ligne, vous pouvez attirer de nouveaux clients préférant acheter en ligne plutôt que de se déplacer en magasin. De plus, en utilisant des stratégies de marketing efficaces, vous pouvez inciter vos clients existants à acheter plus fréquemment ou à dépenser plus d’argent lors de chaque achat.

Les avantages d‘un site e-commerce

La création d’un site internet pour votre e-commerce présente de nombreux avantages. 

• Tout d’abord, le marché de l’e-commerce est particulièrement porteur et offre un moyen de communication incontournable. Se passer d’une boutique en ligne revient à faire l’impasse sur l’un des moyens de communication les plus florissants du moment.
• Ensuite, un site internet permet une forte visibilité, en vous permettant d’atteindre l’ensemble du globe ! Il est accessible 24h/24 et 7j/7, vous offrant une flexibilité importante.
  • En termes de référencement, l’utilisation de SEO (référencement naturel) permet des résultats stables, même si cela représente des mois de travail récurrents pour obtenir des résultats satisfaisants.
  • Le SEA (référencement payant) est idéal pour des résultats rapides, via l’achat de mots-clés, de publicités afin d’arriver en haut des résultats de recherche et ainsi de toucher plus de clients potentiels.

• En termes de coûts, ceux d’un site internet sont moins importants que ceux d’un magasin physique. Les intermédiaires sont moins nombreux, surtout si vous déléguez la logistique. Les frais de personnel sont très restreints, vous permettant de proposer des prix plus attractifs sans réduire votre marge.
• Une boutique en ligne permet de proposer de très nombreux produits, de les intégrer ou de les supprimer facilement, sans avoir à posséder un vaste stock. La mise en rayon est beaucoup plus simple et rapide.
• Les actions de marketing ciblées, en utilisant des outils d’analyse de données, vous pouvez suivre les visites de votre site, les pages les plus visitées, les sources de trafic, etc. Grâce à un fichier client bien garni, l’analyse du comportement des acheteurs, vous pouvez mesurer le retour sur investissement de vos différentes actions marketing.
• Enfin, le panier moyen du consommateur est plus élevé en ligne.

Qu’elles sont les contraintes d’un site ?

La création d’un site e-commerce comporte plusieurs contraintes à prendre en compte. Il est donc important de prendre le temps de concevoir un site de vente en ligne pour bien poser votre stratégie afin de répondre au mieux à vos objectifs.

• Il y a des réglementations spécifiques à respecter pour les sites e-commerce, notamment en termes de mentions légales obligatoires (dénomination sociale, adresse du siège, mail et numéro de téléphone, numéro d’immatriculation au registre du commerce ou registre des métiers) et de conditions générales de vente (CGV) qui encadrent vos ventes.

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• Les droits de rétractation sont obligatoires (14 jours obligatoires sans justification).
• Il faut choisir des solutions de paiement en ligne sécurisées (CB, virement, Paypal, Paylib).
• Il vous faut vous conformer à la réglementation en matière de protection des données personnelles en effectuant une déclaration auprès de la CNIL.
• Enfin, il est important de prévoir une logistique efficace pour le stockage et la livraison des produits, en envisageant la location d’un entrepôt ou en externalisant ces tâches pour économiser de l’argent et du temps.

Comment créer son site ?

Il existe des étapes importantes à prendre en considération pour construire son site internet correctement.

Dans un premier temps, il faut garder à l’esprit que les internautes jugent un site web en quelques secondes. Il faut donc faire attention aux moindres détails de votre site. Et donner à vos visiteurs toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat.

Cela passe par le respect d’une charte graphique cohérente et l’ajout d’un logo professionnel pour inspirer confiance à vos visiteurs. Il existe de nombreuses solutions pour créer sa boutique en ligne, en fonction de vos besoins. Les options les plus courantes incluent Prestashop, WordPress, Shopify, Wix. Il vous faudra payer pour votre nom de domaine et l’hébergement de votre site internet. Ces options vous permettent de développer une boutique en ligne professionnelle à moindre coût.

Si vous voulez mettre en avant vos services, il vous faudra vous positionner comme un expert dans votre domaine. Pour les produits, vous devrez proposer un catalogue d’articles à des clients du monde entier, en vue de vendre des objets, de les expédier et de dégager du chiffre d’affaires.

Il est important de mettre en place une stratégie efficace en proposant des produits de qualité à des tarifs attractifs. Vous pouvez créer une boutique fonctionnelle en ligne pour un coût compris entre 50 et 200 euros. Bien que créer une boutique en ligne soit moins coûteux qu’un magasin physique, on ne peut garantir sa réussite. Il faut faire face à une forte concurrence.

En conclusion, créer son site internet e-commerce est crucial pour toute entreprise qui souhaite réussir. Mais attention, acquérir plus de trafic n’est pas une fin en soi. Il faut en effet avoir la capacité de convertir les visiteurs de votre site internet. Les sites internet sont conçus pour générer des prospects. Il vous faut donc travailler vos méthodes de conversion de vos prospects.